Рекламный текст не должен содержать слова «самый лучший», так как покупатель может в иной раз попытаться доказать обратное, представив доказательства, а как мы знаем ФАС в большинстве случаев встает на сторону потребителя, а не продавца. Лучше укажите достоинства вашего товара, например, туфли «легкие и удобные». В таком случае проверяющий орган не сочтет использование данного слогана нарушением. При этом тщательно подбирайте формулировки, убедитесь, что ваши конкуренты не используют подобные слова, а если даже и используют, то четко опишите особенности вашего товара.
Дабы антимонопольный орган не признал рекламу незаконной, если вы указываете преимущества вашего товара перед конкурентами, то ставьте звездочку в конце предложения или словосочетания. В конце рекламного поста под этой самой звездочкой укажите: какой именно товар дешевле (вплоть до артикула), на какой период времени и по отношению к какой цене он является таковым.
Указав что ваш товар «самый самый лучший или лучший из лучших или дешевле дешевого», под звездочкой опишите на основании чего данный товар является таковым. Например, социологическое исследование, мониторинг цен, официальное исследование. Но ссылка на опрос посетителей магазина или сайта, а также прохожих здесь не подойдет.
Надписи рекламного поста, и все что написано под звездочкой, должны быть читаемы, так чтобы гражданам не пришлось рассматривать вблизи, иначе проверяющий орган посчитает это нарушением. При поступлении жалобы сотрудники антимонопольного органа фотографируют вашу рекламу, например, на плакате или билборде и собирают целую комиссию, которая определяет: является ли текст читаемым или нет. Также не стоит писать мелким шрифтом или бледным цветом основные сведения о товаре для потребителя.
Чаще всего в рекламе по телевизору, на баннерах и билбордах мелькают акции «купите такой – то товар и второй получаете в подарок». При этом согласно судебной практике, потребитель не обязан напоминать продавцу об акции, вы сами должны предложить ему подарок, если заявили об этом в СМИ.
Как гласит ФЗ «О рекламе» недопустимо умалчивать о существенных условиях использования услуги или товара, которые искажают содержание рекламного сообщения. Рекламный слоган, в том числе все, что написано под звездочкой, максимально точно должны отражать информацию о продукте или акции. Если вам не хватает места, то оцените сведения, которые вы умолчали, способны ли они изменить общий смысл рекламного поста.
Реклама должна быть добросовестной и в первую очередь вы должны поставить себя на место потребителя или конкурента и понять хотели бы вы подать на такую рекламу жалобу в ФАС. Даже если на вашу рекламу захотят «пожаловаться» вы всегда можете обосновать тот или иной маркетинговый ход, главное убедительно и с доказательствами.