В случае несогласия с размером страхового возмещения, потерпевший вправе организовать независимую экспертизу, заблаговременно уведомив о дате, времени и месте ее проведения страховщика.
При выявлении, по результатам оценки, недоплаты страхового возмещения, потерпевший вправе обратиться к страховщику с мотивированной претензией, содержащей как требование о доплате страхового возмещения, так и выплаты неустойки.
Если на досудебных стадиях урегулирования спора требования не удовлетворены, потерпевший вправе обратиться за судебной защитой.
Исковое заявление о взыскании страхового возмещения включает в себя требования о доплате, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Также, потерпевший вправе требовать возместить понесенные им расходы на оплату услуг эксперта, представителя (юриста), нотариуса и пр.